回歸本質+永續經營=CSR最初的核心價值!
  • 永慶從企業核心出發, 推動社會圓滿
  • 永慶房產集團總經理廖本勝自一九八八年成立,永慶房產集團現不僅發展為全台最大房仲連鎖,店數十年來飛越成長二十五倍,從四十家店至千店規模,而總銷金額亦從四百九十億,倍增到五千八百億元,締造難以超越的「永慶傳奇」!同時由於不斷為消費者及產業創造價值,近年來獲獎無數,二O一四上半年就囊括遠見、天下等五大獎,從服務、健康職場、公益、品牌等各面向備受肯定。
  • 「為了成就圓滿,我們總是比別人多做一點、多想一點。」這是永慶房產集團董事長孫慶餘創業的初衷。二十六年前,孫慶餘滿懷理想與幹勁,發動第一次產業革命,立誓要讓當時不健全的台灣房仲產業轉型並制度化;除率先推動新式仲介外,並積極促進不動產經紀業管理條例立法,引領產業創新,緊接著發動科技及服務創新。兩年前,孫慶餘再度推動房仲業二次產業革命,積極承擔企業社會責任,帶領房仲經紀人轉型為「房產顧問」,全方位解決消費者住居生活問題。勇於創新,用心服務,做社會圓滿的推手,是永慶最重要也最核心的企業價值。

    二十六年來,孫慶餘始終堅持「服務業的本質,來自於為客戶設身處地的著想、及事事追求圓滿的精神」。孫慶餘深知,企業能夠永續經營,首先要讓每一位員工理解並認同他的理念;包括一起承擔社會責任。
  • 主張團隊合作,打造健康職場

  • 孫慶餘的遠見,已是當今社會大勢所趨;根據《遠見雜誌》與104人力銀行的調查,社會大眾認為優良的企業首先應做到照顧員工、扶持弱勢團體、和參與公益活動,甚至有高達九成的求職者,會優先選擇到CSR(企業社會責任)表現較佳的公司任職。

    「有幸福員工,才有滿意客戶,」永慶房產集團總經理廖本勝表示,「我們不僅為客戶圓成家夢,也幫助員工在企業內成就圓滿人生。」永慶房屋果然領先同業,連年大舉徵才,提供新進經紀人前九個月保障月薪五萬元,並強調團隊合作、共享成長,以打造健康職場為企業目標。永慶房屋屢屢得到「幸福企業」的高評價,不但在三年內獲得兩次《遠見雜誌》企業社會責任獎「職場健康組」肯定,今年更一舉拿下該組首獎。

    創新也是永慶另一個「企業 DNA」。永慶早在十多年前就深知善用科技的力量為最佳輔助工具,並建構「聰明工作,健康生活」的職場環境,讓員工充分發揮團隊實力。例如永慶房屋新鮮人有專屬學長姐及「師徒達人」貼身輔導,實行跨店聯賣制度,甚至還運用網路科技與行動工具,打造i智慧經紀人服務平台,隨時隨地提供消費者快速便利的客製化服務。

    千萬業績經紀人永慶忠誠店業務經理劉世珮,就是「聰明工作、健康生活」的最佳代表。進入永慶後,她不僅工作認真且業績傲人,每年還能安排二到三個月的「旅遊假」,一面環遊世界增廣見聞,同時不忘善用永慶建置的行動服務平台,隨時與客戶分享交流培養感情。劉世珮表示,「我曾透過視訊看屋服務,加上專業說明,讓身在美國的客戶買下五千萬元的房子。」
  • 永慶善盡企業社會責任,以創新不斷帶動產業革命 永慶創新大事記

    歷史沿革  永慶之創新服務  對社會及產業貢獻
    第二次產業革命 2012年~至今
    好供全台房網、好房News,以買租住服務為核心,並提房產新聞,解決民眾資訊需求
    好房快租APP:提供即拍即刊登,隨搖隨找房服務
    推動「全齡通用宅」概念,落實「千店萬人做志工」計畫;設立「銀髮愛心站」
    帶領經紀人轉型為「房產顧問」
    第一次產業革命 2000-2012年
    「科技仲介」
    永慶房仲網推出買屋租屋網路服務
    影音宅速配
    免費全面公開成交行情
    「手機宅速配」首創跨平台手機看屋
    i智慧經紀人
    將傳統之中人成功 轉型為專業的不動產經紀人
    1989-1999年
    「法制仲介」
    提供內政部地政司「日本宅地建物取引業法」翻譯本,作為立法參考
    代表公會參與立法修法過程(歷經10年,參加數百場會議)
    1985-1997年
    「新式仲介」
    引進日本know-how,與友人共同創辦大台北不動產仲介聯盟(住商不動產前身,信義房屋董事長周俊吉也是當時的加盟店東之一)
    永慶投資事業另包含住商不動產,永慶孫慶餘董事長為住商創始大股東,永慶房屋為法人大股東
    不賺差價,只收固定費率服務費
  • 從幸福員工到全員志工,用專業回饋社會

  • 現今台灣社會萬象中,民眾最關心的就是無殼蝸牛與高房價問題。永慶主動響應政府「租者有其屋」、「閒置住宅再利用」等政策,與政府合作推出「永慶好房快租平台」,提供十大住宅免費租賃服務;廖本勝欣慰地說,「短短三個月內,我們就號召超過四萬位房東出租房屋,幫助六千位租房族找到一個溫暖的家。」

    寶橋店業務副理王仁宏長期服務新店某一社區大樓,發現該社區很多人購屋後卻閒置不用,於是免費提供客戶「永慶好房快租平台」出租閒置物件,並隨時更新行情,定期回報進度,以此成功說服超過三十戶客戶將閒置房屋出租。王仁宏說「發揮專業做公益,利人又利己」,既不造成社會資源浪費,還能幫助有租屋需求的朋友,正是創造雙贏的成功範例。

    不僅如此,永慶長期關注銀髮族住居安全議題,完成國內首座無障礙房屋資料庫,推廣全齡通用宅觀念,並打造門市成為「銀髮愛心好站」,帶動企業內部「千店萬人做志工」,協助獨居老人清潔修繕及提供關懷陪伴等居家服務。永慶積極把『問題』轉變為『機會』,更不忘以『專業』來承擔『責任』,已連續兩年獲得《遠見雜誌》肯定,今年更榮獲《遠見雜誌》企業社會責任獎「公益推動」楷模獎。

    「永慶期許自己不僅要最大,也要做到最好」,董事長孫慶餘帶領所有永慶人以此信念為消費者打造幸福、為產業界創新價值,不但贏得社會大眾的認同與好感,也在《30雜誌》「最常使用品牌」、以及《經理人》雜誌「影響力品牌」調查中雙雙奪冠,成為消費者心中最具影響力的房仲品牌。

    光是今年上半年,永慶就接連獲得五個獎項,廖本勝強調,「獲獎代表我們不斷創新與落實追求圓滿的精神被肯定,這是我們持續挑戰自己的動力。」